Она тебе говорит не будет ждать а плюнет и сам поставит. Это может ты веществами злоупотребляешь? Мало того что сказки рассказываешь про добрый жек, еще и чужие слова не понимаешь адекватно.
Тебе еще повезет если ты добъешся того что они тебе аварийную неполадку устранят вовремя и без последствий.
А к тому же там работают исключительно идиоты и мошенники, ты даже если по суду чего то добьешься, какой то бесплатной замены, тебе это в итоге еще дороже обойдется на взятки самим слесарям.
Например они могут так сделать: начать замену, прийти на пять минут, снять радиатор, перекрыв весь дом, апотом пойдет искать подходящий ключ, и вернется к концу смены, апотом на следующий день у них бьудет слишком много заказов, и ты будешь два дня ждать, а потом они попросят тебя самого согласовать отключение с теплосетью. Потом окажется, что теплосеть без диспетчера водоканала это не делает, а тот выйдет на связь через два дня, когда слесарей свободных нет, и тебя поставят на очередь и тд и тп. Ты в школе хорошие отметки получаешь, мама не ругается?