Да, вы можете без проблем прийти к ним в офис, пройти в отдел продаж. Если необходимый реактив не является прекурсором, о чем менеджер Вас оповестит, и имеется на складе, то заказ оформят в считанные минуты. Многие вещества отсутствуют в наличии, но есть возможность их заказать. Каких-то нет и заказать их не выйдет, хотя, возможно, что через полгода-год появляется и то, что до этого пытался безуспешно отыскать. Если найдете другие подобные фирмы, полагаю, в них все будет обстоять подобным же образом, хотя цены могут быть и пониже.
Фасовки для реактивов у них (мелкие), как я уже говорил- килограмм/литр для соответственно твердого/жидкого вещества. В зависимости от плотности веществ встречаются, конечно, исключения. А всякие там индикаторы идут в упаковке 5-200г. Но они и стоят...