В азотке растворились все три металла. То есть получились растворы трёх нитратов. После прокаливания нитратов получились оксиды цинка, меди и металлическое серебро массой как раз 12,32г. Оксиды растворились в солянке, а вот серебро - нет. Значит именно серебра осталось 2,44г. То есть масса оксидов цинка и меди равна 12,32г - 2,44г = 9,88г.
Дальше ничем помочь не могу.