Установка ПО для принтера..

[akadream]

Доброго времени суток,уважаемые форумчане. Обращаюсь к вам за помощью,ибо интернет мне помочь ничем не может,а на форуме вроде бы есть знатоки компьютера. Надеюсь,найдутся и те,кто сталкивался с данной проблемой. При установке ПО для принтера с диска,который шёл в комплекте с принтером,на стадии "Предварительной установки драйверов" появляется табличка с надписью,мол:

"Ошибка установки принтера. Выполните следующие действия после нажатия кнопки "Закрыть" :

1) Убедитесь,что кабель USB отключен от принтера.

2) Выключите принтер,затем включите его.

3) Повторно запустите программу установки с компакт-диска. "

 

Всё,что сказано проделывал и непонятно,в чём причина сбоев в установке. Буду благодарен за любую информацию по решению данной проблемы.

[mypucm]

Странно, что принтер требуют отключить - это не ошибка? Может, кабель все же должен быть подключен?

[Organik1992]

Доброго времени суток,уважаемые форумчане. Обращаюсь к вам за помощью,ибо интернет мне помочь ничем не может,а на форуме вроде бы есть знатоки компьютера. Надеюсь,найдутся и те,кто сталкивался с данной проблемой. При установке ПО для принтера с диска,который шёл в комплекте с принтером,на стадии "Предварительной установки драйверов" появляется табличка с надписью,мол:

"Ошибка установки принтера. Выполните следующие действия после нажатия кнопки "Закрыть" :

1) Убедитесь,что кабель USB отключен от принтера.

2) Выключите принтер,затем включите его.

3) Повторно запустите программу установки с компакт-диска. "

 

Всё,что сказано проделывал и непонятно,в чём причина сбоев в установке. Буду благодарен за любую информацию по решению данной проблемы.

Проверьте правильность соединения к сети у принтера, т.е. подключен ли он и включена ли кнопка (она обычно сзади на принтере)

У меня тоже такое было, потому что ПО требует идентификации того что вы действительно устанавливаете принтер и подготовить последний к дальнейшей работе. Попробуйте заново установить с диска.

[qerik]

Нет, тут все как раз наоборот! ОС ищет драйвера для принтера и не находит, ставит по умолчанию. Инструкция правильная, сначала надо запустить установку, а только потом подключать принтер. Если драйвера уже поставились, их необходимо удалить (те, которые по умолчанию).

[тринитрометилбензол]

Можно просто все кбеля просто повыдёргивать и поставить заново. У меня старый принтер и тоже самое было, когда "помял" штекры всё заработоло, видемо просто контакт где то отошол.

 

Инструкция правильная, сначала надо запустить установку, а только потом подключать принтер.

 

Странно, у меня и в обратном порядке работоло.

[qerik]

Странно, у меня и в обратном порядке работоло.

Разные фирмы - разные драйвера.

Изменено 13 Августа, 2012 в 12:49 пользователем qerik

[akadream]

Нет, тут все как раз наоборот! ОС ищет драйвера для принтера и не находит, ставит по умолчанию. Инструкция правильная, сначала надо запустить установку, а только потом подключать принтер. Если драйвера уже поставились, их необходимо удалить (те, которые по умолчанию).

Да я уже как ни делал - ничего не помогает. Вообще в тупике полном. Как раз драйвера не ставятся,на них установка обрывается...

Изменено 13 Августа, 2012 в 12:01 пользователем akadream

[aversun]

Обычно сначала ставят драйвер пр отключенном принтере, потом подключают принтер. Надо посмотреть в свойствах принтера, какой порт подключен, должен быть USB.

Какой у вас принтер?

Изменено 13 Августа, 2012 в 12:30 пользователем aversun

[akadream]

Обычно сначала ставят драйвер пр отключенном принтере, потом подключают принтер. Надо посмотреть в свойствах принтера, какой порт подключен, должен быть USB.

Какой у вас принтер?

Так вот так и делал..принтер был отключен,но драйверы не ставились. Принтер: HP LaserJet Pro M1132

[qerik]

Есть ещё такая фишка, что иногда надо во время установки включить USB-кабель (правда, обычно это нарисовано).

 

P.S. а что имено с драйверами? Почему не хотят? На что ругается?