Да может быть просто обрыв или замыкание в шнуре - от этого никто не застрахован.
Если замкнуть вход прибора, он показывает около 0 на диапазоне милливольт?
Конкретно с этим электродом не знаком, но любой комбинированный электрод состоит из стеклянного (измерительного) и вспомогательного (электрод сравнения, обычно хлорсеребрянный).
Если есть желание разобраться, могу посоветовать такой алгоритм:
Прежде всего определить на разъёме контакты, к которым подключен стеклянный и вспомогательный.
Комбинированный электрод и другой, внешний хлорсеребрянный электрод (заведомо исправный) погрузить в раствор хлорида калия. Померить сопротивление между ними - оно должно быть от единиц до десятков килоОм. Если больше - значит солевой мостик (мембрана) не пропускает ток (разбираться надо с ней), либо обрыв провода в этой цепи.
Если сопротивление в норме, разность потенциалов между этими электродами должна быть близка к нулю.
Если к прибору подключить стеклянный и внешний электрод сравнения вместо внутреннего, и он будет показывать рН буферных растворов, значит стеклянный исправен, иначе - можно пытаться наладить, кратковременной обработкой раствором бифторида аммония или другими способами.