Честно говоря, я и не думал, что существуют системы ОО такой производительности без дозирования антискаланта.
Имхо, при озвученной жесткости, если это мг-экв/л, и, вероятно, немаленькой щёлочности, Вы убиваете мембрану именно карбонатами.
Бораты не так чтобы сильно распространенный загрязнитель, но рекомендую обратиться по подбору антискаланта к человеку, который продал Вам эту установку при такой воде на входе.